در نرم افزار crm مشتری به چه کسی اطلاق میشود؟

در نرم افزار crm مشتری به چه کسی اطلاق میشود؟

همان طور که در بحث قبلی اشاره شد،وقتی که کسی به خدمات ما نیاز داشته باشد یا ابراز تمایل کند که اطلاعات بیشتری در مورد محصول ما کسب نماید از سرنخ به فرصت تبدیل می شود. حال آنکه اگر کسی پس از انجام مذاکرات نسبت به تهیه محصول اقدام نماید، نرم افزار crm فروشیار به صورت اتوماتیک نقش آن را به مشتری تغییر می دهد . بنابراین مشتریان کسانی هستند که حداقل یکبار از ما خرید کرده اند . واضح است که در بین افرادی که در لیست ما قرار دارند مشتریان از بالاترین درجه اهمیت برخوردارند. زیرا آنها حداقل یکبار به ما اعتماد کرده اند و می توان گفت ما را می شناسند و انجام معامله دیگر با انها بسیار راحت تر از انجام معامله جدید با شخص دیگر است . حفظ و نگهداری مشتری مسئله مهمی است که در بخش بعدی به ان اشاره خواهد شد.

تاریخ ارسال: 1396/10/4
تاریخ بروزرسانی: 1396/10/4
تعداد بازدید: 101
ارسال نظر

درخواست دمو

درخواست دمو